Tu maîtrises parfaitement le français et justifies d'une expérience de minimum deux ans dans l'encadrement d'équipe dans un centre d'appels
Tu as un excellent sens de la communication et possèdes une bonne capacité d'analyse opérationnelle
Tu es force de proposition, capable de travailler de manière autonome et d'anticiper les problématiques de la fonction
Tu maîtrises également l'utilisation des outils bureautique (Word - Excel - Powerpoint et internet)