Expérience Requise : Expérience confirmée en management d’un centre de profit et d’une équipe commerciale, de préférence dans la relation clients.

RESPONSABLE CENTRE DE LA RELATION CLIENTS

Le responsable d’un centre de contacts organise l’activité d’un site axé sur la relation clients à distance. Il supervise la production du centre dans le respect des objectifs qui lui sont fixés. Il veille à la qualité des services, à la rentabilité des prestations et au maintien d’un bon climat social.