Formation : Une double formation commerciale et technique peut être requise si l’activité de l’entreprise relève d’une forte technicité (produits ou services)

KEY ACCOUNT MANAGER

Le/la key account manager est en charge du portefeuille de clients grands comptes et de comptes clés. Il/elle doit à la fois gérer ces comptes en assurant la fidélisation des clients existants, par des activités d’élevage (farming), et les développer en prospectant de nouveaux clients par des activités de chasse (hunting).