Le marchandiseur définit et pilote la mise en œuvre de la politique d’identité visuelle de l’enseigne et de présentation des produits, dans le but d’optimiser les ventes. Il conçoit et organise avec son équipe des mises en scène attractives dans les magasins.
Prendre connaissance des objectifs stratégiques et de développement de l'entreprise
Concevoir un projet de charte visuelle globale au niveau du groupe avec sa propre équipe et en collaboration avec les directions commerciale, marketing, communication...
Analyser les caractéristiques de consommation de la clientèle (actuelle ou ciblée) et les volumes de vente
Assurer une veille concurrentielle permanente dans les autres réseaux
Définir les grands principes d'identité visuelle des différentes gammes de produits en lien avec les fabricants et la politique d'agencement générale des points de vente
Définir des événements qui nécessiteront une mise en scène exceptionnelle
Elaborer un plan global de développement de la politique de merchandising avec les moyens associés (ressources humaines, moyens techniques, budgets, calendrier)
Définir un tableau de bord et des indicateurs de résultats (taux de déploiement des projets dans les magasins, performance de vente des rayons aménagés...)
Présenter le plan de développement à la direction générale pour validation
Décliner et affiner le plan de développement en actions de merchandising par gamme de produits ou par produit
Echanger avec les category managers sur le choix des gammes de produits (choix du design, de la couleur...), les tendances de consommation (par ex. en habillement)
Réaliser des cahiers des charges et sélectionner les prestataires externes : agences de conception de points de vente, de conseil en marketing... et les fabricants de matériels (accessoires d'agencement, gondoles de mise en scène des produits, éclairagistes...)
Négocier avec les fabricants de matériels sur les coûts, les délais de livraison
Valider les ILV (Information sur les lieux de vente) et les PLV (Publicité sur les lieux de vente) présentées par les merchandisers
Piloter, analyser les phases de tests sur site avec l'équipe de merchandising et établir des préconisations
Passer ou valider les commandes auprès des fournisseurs d'accessoires d'agencement
Coordonner les différents corps de métier (internes ou externes) intervenant dans les travaux d'agencement
Veiller au respect des délais et des budgets
Suivre le déploiement de la politique de merchandising dans les points de vente
Contribuer à la diffusion de la culture marchandising dans l'entreprise
Encadrer et motiver l'équipe de merchandisers
Mettre en place l'organisation du travail au sein de l'équipe
Animer des réunions d'équipe
Recruter ou contribuer au recrutement des salariés de l'équipe (merchandisers de conception, visual merchandisers...) selon l'organisation de la fonction de merchandising
Evaluer les performances individuelles et collectives de l'équipe
Elaborer le plan de formation de l'équipe de merchandising
Réaliser le tableau de bord des indicateurs de réalisation de la politique de merchandising : taux de déploiement des opérations de merchandising dans les magasins, performance des rayons (évolution des marges, parts de marché...), etc
Effectuer un suivi régulier de ces indicateurs et les analyser
Assurer le reporting à la hiérarchie et à la direction générale