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RESPONSABLE D’AGENCE BANCAIRE

Le/la responsable d’agence bancaire organise, anime et développe un centre de profit sur une zone de chalandise. Il/elle met en œuvre la politique commerciale de la banque, manage du personnel, définit ses objectifs. Il/elle s’assure de la qualité de l’accueil et du conseil aux clients et veille aux divers risques (sécurité des lieux, non-conformité aux procédures internes…).

Autres Intitulés

Directeur d’agence bancaire

Directeur de caisse bancaire

Chef d'agence bancaire

Responsable de point de vente bancaire

Directeur d'agence courtage

Responsable d'agence courtage

Responsable réseaux bancaires

Les missions

Direction d’un centre de profit

Gérer le compte d’exploitation de l’agence pour optimiser sa rentabilité.

Superviser la qualité d’exécution des opérations commerciales et administratives.

Suivre la réglementation bancaire juridique, fiscale, sociale, spécifique à son périmètre.

Assurer le reporting à la hiérarchie, rédiger des rapports d’activités.

Développement commercial et animation d’équipe

Expliquer et mettre en œuvre les orientations stratégiques de son secteur.

Définir un plan de développement commercial de proximité.

Coordonner des actions individuelles et collectives : conseil, prospection, promotion, publicité locale.

Détecter les besoins clients, proposer de nouveaux services et produits bancaires.

Gérer un portefeuille de clients grands comptes, rencontrer les acteurs économiques locaux.

 

Suivi des relations clients et des risques bancaires

Apporter un appui technique à l’équipe (dossiers complexes), traiter les litiges potentiels.

Sensibiliser aux évolutions réglementaires, former sur les nouveaux produits.

Contrôler divers risques potentiels (financiers, clients, juridiques, réputationnels) et la conformité des opérations aux procédures internes et aux consignes de sécurité.

Gestion des ressources humaines

Organiser les activités de l’agence, répartir les tâches respectives, gérer les plannings.

Fixer les objectifs individuels et collectifs, suivre et accompagner les performances.

Conduire les entretiens d’évaluation (périodiques et annuels), identifier les besoins en formation.

Déterminer les primes, décider les promotions.

 

Fun fact

Les compétences

Perspectives d'évolution professionnelle

Courtier en banque

Directeur commercial

Directeur commercial régional

Key account manager

Responsable commercial

Responsable administratif et financier

Directeur de groupe d'agences

Responsable entité siège

Responsable communication

CHARGÉ D’APPELS D’OFFRES

En tant que fournisseur de services, de travaux ou de fournitures, il/elle gère des dossiers administratifs de réponse à des appels d’offres. Il/elle propose des contrats de sous-traitance sur des...

 RESPONSABLE SERVICE APRÈS-VENTE

Le/la responsable de service après-vente est chargé(e) de coordonner les opérations d’après-vente auprès des services commerciaux internes à la société (points de vente, agences, commerciaux) ou externes (commerciaux et distributeurs)....

RESPONSABLE D'AGENCE BANCAIRE

Le/la responsable d’agence bancaire organise, anime et développe un centre de profit sur une zone de chalandise. Il/elle met en œuvre la politique commerciale de la banque, manage du personnel,...

RESPONSABLE DE MAGASIN

Chef d’entreprise, commerçant et manager dans l’univers de la distribution de produits et services de grande consommation, il/elle organise, gère et développe son activité commerciale dans le respect de la...

 RESPONSABLE D'AGENCE BANCAIRE

Le/la responsable d’agence bancaire organise, anime et développe un centre de profit sur une zone de chalandise. Il/elle met en œuvre la politique commerciale de la banque, manage du personnel,...

 RESPONSABLE COMMERCIAL

Pour optimiser la performance commerciale de son périmètre d’intervention, il/elle anime son équipe sur le terrain. Il/elle participe à l’élaboration de la stratégie commerciale et à la mise en œuvre...

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