Le conseiller en évolution professionnelle prend en charge, à la demande d’une entreprise ou d’un individu, tout ou partie de l’accompagnement professionnel d’un ou plusieurs salariés.
Écouter le besoin du client (entreprise ou individu).
Établir une proposition d'accompagnement en cernant la ou les prestations adaptées à la situation : bilan de compétences, outplacement individuel, outplacement collectif...
Conseiller et rassurer le client par rapport à l'ensemble du processus.
L'orienter le cas échéant vers des spécialistes, sur certains aspects, en particulier juridique.
Établir une proposition tenant compte des besoins du client.
Définir les objectifs, le planning et les modalités de l'intervention.
Présenter la prestation au client et/ou aux salariés bénéficiaires de la prestation.
Réaliser tout ou partie de la prestation d'accompagnement, intégrer un bilan de compétences ou s'inscrire dans le cadre d'un outplacement individuel et collectif.
Intervenir auprès du salarié pour identifier ses compétences et l'aider dans la définition de son projet professionnel.
Accompagner le salarié dans le cadre de la réalisation de son projet professionnel.
Ajuster sa contribution et revenir vers son client pour le tenir au courant de l'avancement du projet.
Évaluer les résultats de son action au terme de la prestation.