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CHARGÉ D’ÉTUDES MARKETING

Au sein du service marketing d’une grande entreprise (l’annonceur), il/elle collecte et analyse des données sur les attentes et les comportements des consommateurs. Il/elle propose des recommandations pour renouveler ou améliorer l’offre commerciale et éclairer la stratégie marketing et commerciale.

Autres Intitulés

Chargé d’études de marché

Analyste marketing/géomarketing

Consultant marketing

Les missions

Conception de l’étude marketing

Recueillir auprès des équipes marketing et commerciale leurs besoins et leurs attentes, identifier leurs problématiques, rédiger le cahier des charges (objectifs de l’étude, budget prévisionnel, délai de livraison, données essentielles existantes et recherchées).

Définir la nature et la méthode de l’étude : qualitative, quantitative, individuelle (observation, entretiens), collective (focus group), mode de recueil (online, offline, enquête terrain, par téléphone, publipostage, échantillonnage panel), déterminer les indicateurs à qualifier et mesurer.

Élaborer le questionnaire.

Définir le corpus documentaire et ses différentes sources internes (base interne de données clients) et externes (Insee, centres de documentation, presse et sites d’informations spécialisés, ministères, chambres de commerce, associations professionnelles, textes de référence).

Mettre en place, le cas échéant, un partenariat avec les prestataires : déterminer les critères de sélection et le processus, élaborer l’appel d’offres et le brief, analyser leurs propositions.

Pilotage de l’étude marketing

Traiter les données collectées résultant des études et des contenus documentaires.

Analyser la performance commerciale prévisionnelle de la marque, la taille et l’attractivité du marché, les comportements de consommation et d’usage, la segmentation des leads (futurs clients) et le niveau de leurs intentions d’achat (score), le potentiel de la force commerciale à mobiliser, les forces et les faiblesses des concurrents (benchmark).

Piloter la réalisation des études externalisées : coordonner les relations entre elles et les commanditaires internes, suivre la qualité des prestations et la restitution des résultats, valider la pertinence et l’exhaustivité de leurs livrables.

Recommandations marketing

Formuler des recommandations opérationnelles (appliquées à des actions), argumentées (par des rapports de KPI [Key Performance Indicators], indicateurs de performance, et de ROI [Return on Investment]) et mises en perspective avec les enjeux de l’entreprise et les atouts de la concurrence.

Rédiger les livrables : synthèse de l’étude, rapport d’enquête statistique, rapport d’étude illustré (mapping concurrentiel, courbes, histogrammes…).

Veille concurrentielle et stratégique

nalyser l’environnement commercial interne, exploiter l’information concurrentielle.

Rédiger des synthèses sur des informations stratégiques.

Participer à l’alimentation de la base interne de données clients et à son actualisation.

Fun fact

Les compétences

Perspectives d'évolution professionnelle

  Business analyst

·Category manager

·Chef de produit digital

·Chef de projet marketing

· Gestionnaire CRM

·Chargé d'études socio-économiques

·Chargé d’intelligence économique

·Statisticien

 Chargé de campagne marketing omnicanal

·Coach de marque

Chef de groupe études

 

 

 

 

 

 

 

 

Chef de groupe études

CHARGÉ D’APPELS D’OFFRES

En tant que fournisseur de services, de travaux ou de fournitures, il/elle gère des dossiers administratifs de réponse à des appels d’offres. Il/elle propose des contrats de sous-traitance sur des...

 RESPONSABLE SERVICE APRÈS-VENTE

Le/la responsable de service après-vente est chargé(e) de coordonner les opérations d’après-vente auprès des services commerciaux internes à la société (points de vente, agences, commerciaux) ou externes (commerciaux et distributeurs)....

RESPONSABLE D'AGENCE BANCAIRE

Le/la responsable d’agence bancaire organise, anime et développe un centre de profit sur une zone de chalandise. Il/elle met en œuvre la politique commerciale de la banque, manage du personnel,...

RESPONSABLE DE MAGASIN

Chef d’entreprise, commerçant et manager dans l’univers de la distribution de produits et services de grande consommation, il/elle organise, gère et développe son activité commerciale dans le respect de la...

 RESPONSABLE D'AGENCE BANCAIRE

Le/la responsable d’agence bancaire organise, anime et développe un centre de profit sur une zone de chalandise. Il/elle met en œuvre la politique commerciale de la banque, manage du personnel,...

 RESPONSABLE COMMERCIAL

Pour optimiser la performance commerciale de son périmètre d’intervention, il/elle anime son équipe sur le terrain. Il/elle participe à l’élaboration de la stratégie commerciale et à la mise en œuvre...

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