AGENT DE TRANSPORT

L’agent de transport/agente de transport a pour mission d’organiser le transport des marchandises, que ce soit au niveau national ou international. Il/elle doit également prendre en charge les démarches administratives liées au transit routier, aérien, maritime ou ferroviaire dans le respect des règles en vigueur. Enfin, il/elle représente son entreprise auprès de ses clients et gère les aléas relatifs au transport.

Métier logistique and supply chain

Autres Intitulés

Agent de transit

Agent d’exploitation en transport

Agent maritime

Commissionnaire/organisateur de transport

Les missions

Gestion administrative et financière du transport des marchandises

Collecter, rédiger et gérer tous les documents nécessaires au transport des marchandises (formulaires divers, documents d’expédition – comme la description du chargement –, déclaration à la douane, assurances…) tout en prêtant attention aux marchandises nécessitant des mesures spéciales, telles que les marchandises dangereuses, les denrées périssables…

Obtenir les autorisations nécessaires à l’acheminement de l’ensemble des produits

Établir des devis avec les transporteurs concernant les modalités inhérentes au fret

Assurer la facturation des dossiers clients

Organisation logistique du transport des marchandises

Organisation logistique du transport des marchandises Déterminer le mode d’acheminement le plus efficace et le moins coûteux selon le type de produits expédiés et leurs destinations (avion, cargo, train, camion…)

Négocier les meilleures conditions, les meilleurs prix et les meilleurs délais avec les agences de transport, tout en respectant la législation nationale et internationale

Organiser le trajet des denrées et autres produits jusqu’à leur destination finale

Estimer les délais et les coûts du transit et en assurer le suivi

Utiliser des logiciels informatiques spécialisés permettant d’assurer le suivi des marchandises et de leurs itinéraires ainsi que la traçabilité des marchandises

Se rendre sur le terrain afin de contrôler la réception et l’expédition des marchandises

Gestion du suivi et des dysfonctionnements

Gestion du suivi et des dysfonctionnements Assurer un lien continu avec ses clients et les tenir au courant de chaque étape du transport, et enregistrer les éventuelles réclamations des clients

Gérer les possibles dysfonctionnements relatifs au transport des marchandises et résoudre les problèmes en cas de litige ou de réclamation

Engager les procédures nécessaires et assurer l’interface avec les assurances en cas de problèmes

Représenter son entreprise et entretenir de bonnes relations avec les compagnies d’assurances, les douanes, les chambres de commerce, les correspondants étrangers, les prestataires…