L’assistant/assistante marketing accompagne le responsable marketing et/ou le service marketing dans le déploiement du plan d’action marketing, le lancement de services ou de produits, la conception et la mise en œuvre des leviers de développement des ventes et la fidélisation des clients. À ce titre, il/elle est en contact avec les différents interlocuteurs internes et externes de l’entreprise et tient un rôle de courroie de transmission entre ces derniers.
Activité de veille et d’analyse statistique Assurer une veille concurrentielle : s’informer sur la réglementation et les tendances du marché, réaliser des benchmarks, suivre les lancements de produits/services concurrents
Participer à la conduite et à l’analyse d’études de marché (tester de nouveaux produits ou services, étudier les attentes des consommateurs, identifier des personnes) en vue de réaliser des rapports et d’adapter les outils
Production des outils d’aide à la vente Communiquer au service commercial les évolutions du marché et de la réglementation (articles, sondages, infographies, calendrier des événements…) via par exemple une newsletter interne ou un intranet dédié
Réaliser ou suivre la création des supports visuels d’aide à la vente type catalogues, supports publicitaires, PLV (publicité sur les lieux de vente : affiches, annonces, stands d’exposition…), plaquettes produit, encarts web…
Suivre la production des supports imprimés et digitaux : devis, commande, validation du bon à tirer (BAT), diffusion, suivi des livraisons
Suivre la production de contenus multimédia (vidéos, podcast, shooting photo…)
Renouveler les argumentaires commerciaux et la documentation commerciale et les communiquer aux équipes commerciales
Mise en œuvre du plan marketing opérationnel Mener des campagnes de marketing direct (télémarketing, e-mailing, sms, courriers adressés, newsletters…) en vue d’augmenter les ventes et/ou de fidéliser les clients : identification de la cible, rédaction, conception, programmation, envoi et suivi des résultats
Coordonner la logistique événementielle et les opérations de promotions publicitaires (réservation d’espace, montage des stands d’exposition, organisation de la présence commerciale, coordination de l’animation…) telles que des ateliers, réunions, conférences, salons ou autres événements à visée promotionnelle
Analyse des performances Construire et mettre à jour des tableaux de suivi de l’activité marketing
Mesurer la rentabilité et l’efficacité d’une campagne marketing en analysant le mouvement des ventes et l’expérience utilisateur en vue d’identifier des axes d’amélioration et d’optimiser la stratégie de vente
Évaluer la satisfaction client en suivant et en analysant les comportements du public cible via par exemple des enquêtes, des actions sur terrain (sur les salons, les actions de street marketing…), des opérations en ligne (e-mailing, jeu concours, publications sur les réseaux sociaux…) ou encore les contacts entrants (SAV, courriels, commentaires sur plateformes digitales…)
Suivi logistique, administratif et budgétaire Gérer les agendas de l’équipe marketing (organisation des réunions, des déplacements…)
Traiter les notes de frais
Piloter les stocks liés aux opérations marketing (objets publicitaires, supports PLV…)
Suivre le budget prévisionnel marketing, gérer les en-cours et les factures
Category manager - Chef de produit - Chef de projet marketing - Chargé de communication - Chargé d’études marketing