ASSUREUR QUALITE

L’assureur/assureuse qualité définit et met en œuvre la politique qualité de l’entreprise, quel que soit son domaine d’activité, afin de garantir le bon état de ses produits. Il/elle élabore et s’assure du respect des procédures et des normes, organise des audits qualité et veille aux indicateurs qualité qu’il/elle a lui-même/elle-même mis en place.

Métier Qualité Hygiène Sécurité Environnement

Autres Intitulés

Chargé d’assurance qualité

Expert assurance qualité

Consultant en assurance qualité pharmaceutique

Ingénieur assurance qualité

Responsable assurance qualité

Consultant en assurance qualité

Directeur assurance qualité

Coordinateur assurance qualité

Les missions

Définition de la politique qualité

Définition de la politique qualité Participer à la définition globale de la politique qualité de l’entreprise et du plan d’audit annuel

Transmettre les méthodes et la politique qualité de l’entreprise

Gérer les projets et proposer des améliorations de la qualité et assurer l’application des réglementations en vigueur

Répondre aux questions internes et externes concernant la qualité

Actualiser les systèmes et outils qualité en fonction de leurs évolutions

Coordonner l’élaboration des outils d’assurance qualité

Développer les démarches qualité dans le cadre de groupes de travail transversaux

Mettre en place et maintenir des indicateurs de suivi de la qualité des prestations réalisées

Gestion des non-conformités

Gestion des non-conformités Analyser les non-conformités et déterminer des mesures correctives

Veiller à la conformité des produits finis

Contrôler la qualité des prestations des sous-traitants le cas échéant

Diagnostiquer les causes des imperfections des procédés

Suivre le contrôle de la qualité des matières premières et des moyens de production

Traiter et suivre les réclamations client

Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements et/ou les anomalies et proposer des solutions correctives

Audits et formations qualité

Audits et formations qualité Contrôler l’application des procédures et de la réglementation en matière de qualité ainsi que des audits qualité réalisés

Organiser, planifier et mettre en œuvre des audits qualité

Approuver et suivre la mise en œuvre d’actions qualité, préventives et correctives

Mettre en place et contrôler les indicateurs du tableau de bord qualité

Sensibiliser, former et accompagner les services concernés aux pratiques qualité