L’ergonome a pour mission de veiller à l’adaptation globale des situations (de travail et de la vie quotidienne) en conciliant sécurité, confort et performance. En entreprise, il/elle accompagne les employeurs dans la prévention des risques professionnels et l’amélioration des conditions de travail. Personne de terrain, après observation et analyse de l’activité réelle, il/elle formule des préconisations opérationnelles visant à garantir la santé physique et morale des salariés.
Analyser les besoins du client (interne ou externe) et éventuellement reformuler la demande.
Définir les objectifs et le cadre de la mission (méthodologie, ressources nécessaires, calendrier de réalisation, coordination de l’intervention, communication).
Rédiger une proposition d’intervention.
Négocier et contractualiser la prestation.
Élaborer des questionnaires d’enquête.
Écouter et recueillir les besoins des usagers.
Analyser les situations réelles de travail et recueillir des données sur la base d’entretiens individualisés, d’observations, de mesures d’ambiance (exposition au bruit, ambiance lumineuse), de simulations, de groupes de travail, de chroniques d’activité, de prises de vues (photos, vidéos, enregistrements d’événements).
Évaluer la nature du risque.
Élaborer un diagnostic en lien avec d’autres acteurs (médecin du travail, DRH, IPRP…).
Préconiser des actions de prévention des risques, de gestion, de procédures, des améliorations matérielles, techniques et organisationnelles.
Définir les modalités de mise en œuvre des solutions retenues.
Chiffrer le coût financier des changements envisagés et planifier leur déroulement dans le temps.
Rédiger un rapport.
Présenter les résultats au comité de direction.
Négocier avec la direction et/ou les syndicats la mise en place des solutions envisagées.
Accompagner et suivre la mise en œuvre des actions d’amélioration des situations de travail ou de prévention des risques professionnels.
Former et conseiller les salariés (utilisation du nouveau poste de travail, sur les nouvelles méthodes de travail à adopter, sur les normes existantes…).
Assurer un suivi auprès des salariés comme des responsables afin d’analyser les répercussions, positives et négatives, des changements apportés.
Concevoir des indicateurs de suivi (tests utilisateurs, questionnaires de satisfaction, etc.).
Rédiger et actualiser les procédures, protocoles et consignes générales liés à la prévention des risques professionnels (fiches pratiques, certificats de conformité, documentation réglementaire, gestion des entreprises extérieures…).
Mettre en place une démarche qualité.
Réaliser le contenu pédagogique (livret de prévention, guide de bonnes pratiques, modules e-learning, webinaire, etc.) et animer des formations/actions de sensibilisation sur les problématiques de santé au travail.
Assurer une veille technologique, scientifique et réglementaire (dernières tendances dans l’entreprise, nouveaux outils, nouveaux modes de travail…).
Avoir recours à la formation continue pour rester au fait des évolutions du métier d’ergonome.
Collaborer à la communication externe auprès d’entreprises, de partenaires institutionnels, d’OPCO, de services de santé au travail, etc. (présentations, réunions de travail et notes de synthèse, publication de rapports et d’articles spécialisés, rédaction d’ouvrages, participation à des débats scientifiques, interventions auprès de la communauté des professionnels et des chercheurs).
Coordonner, développer les partenariats locaux, animer des réunions d’information et mettre en place des actions de communication.
Enseignant chercheur en ergonomie
Responsable de cabinet de conseil
Consultant ergonome
Responsable HSE
Psychologue
Ergothérapeute
Psychologue du travail