Le/la conseiller social/conseillère sociale intervient auprès des personnes, des familles ou des groupes confrontés à des difficultés pratiques en termes de santé, d’alimentation, de logement, d’habillement, de budget. Il/elle les aide à gérer ces problématiques à travers une démarche socio-éducative pour les rendre progressivement autonomes dans leur vie quotidienne et lutter contre exclusion sociale.
Analyser la situation des personnes dans leur environnement et évaluer leur niveau d’autonomie dans la vie quotidienne : budget, logement, alimentation, démarches sociales, emploi, vie sociale.
Établir un diagnostic de la situation personnelle et financière des personnes.
Analyser leurs besoins et identifier les dispositifs d’aide sociale à mettre en place pour y répondre
Informer les personnes sur leurs droits, les dispositifs d’aide sociale et les démarches administratives à engager pour bénéficier des prestations de protection sociale (santé, retraite, famille, chômage, logement, pauvreté).
Orienter les usagers vers des partenaires relais et compétents en fonction de la situation : caisses d’allocations familiales, assurance maladie, assurance retraite, lieux d’accueil spécialisés, mission locale, etc.
Co construire avec les personnes un projet d’accompagnement social individuel de manière pragmatique et concrète en définissant avec eux les objectifs et modalités de l’intervention à réaliser et les faire ainsi participer de manière active à leur projet.
Assister les personnes selon leur situation dans leur vie quotidienne et dans leurs démarches à entreprendre pour l’ouverture et le maintien de leurs droits : constitution des documents, actualisation et renouvellement des demandes et suivi des dossiers administratifs.
Participer à la valorisation et/ou à l’acquisition et au développement des compétences nécessaires pour faire face aux exigences de la vie quotidienne en élaborant et animant des ateliers thématiques et des formations (gestion du budget, éducation sanitaire, cuisine et nutrition, couture, bricolage…).
Suivre et évaluer l’évolution de la situation des personnes et réajuster si besoin l’accompagnement avec l’ensemble des intervenants et des partenaires impliqués.
Développer et animer des partenariats avec des associations et organismes sociaux.
Mener des actions collectives d’information et de prévention sur des thématiques variées (insertion sociale et professionnelle, gestion du budget et du logement, consommation, éducation, parentalité, etc.) en fonction des besoins identifiés.
Initier des projets collectifs en collaboration avec les acteurs locaux pour contribuer au développement des services de proximité, créer du lien social et dynamiser le territoire : réunions de quartier, rencontres à thèmes, système d’aide aux devoirs, atelier d’alphabétisation…
• Formateur
• Chef de service socio-éducatif
• Directeur d’association
• Directeur d'établissement social
• Chargé de mission dans le développement local