CONSULTANT EN MANAGEMENT D’ENTREPRISE

Expert(e) dans son domaine, il/elle propose des recommandations à une entreprise cliente pour optimiser sa performance, améliorer son organisation, transformer une direction fonctionnelle, opérationnelle ou un processus métier. Il/elle pilote le projet sur un mode collaboratif avec les responsables et les opérationnels.

Métier commerce

Autres Intitulés

Chargé de mission en management d’entreprise/auprès de la direction générale

Chef de projet en management d’entreprise

Conseiller de dirigeant

Consultant change management/change manager

Consultant chargé de mission auprès de la direction générale

Consultant en stratégie

Consultant management de la performance / consultant organisation et management / ingénieur consultant

Transformation advisor

Les missions

Lancement de la mission

Interviewer les acteurs de l’entreprise, constituer un comité projet, organiser des réunions préparatoires

Identifier les enjeux de l’entreprise et des acteurs concernés : culture, valeurs, fonctionnement, modèle économique, processus clés, circuits de décision, flux de communication

Effectuer une veille documentaire sur l’entreprise, son marché, les acteurs, les concurrents, analyser des études qualitatives, quantitatives et des données économiques

Préparer les éléments du diagnostic : objectifs, enjeux individuels et collectifs, leviers de performance, freins au changement, problématiques fonctionnelles et organisationnelles

Diagnostic et recommandations

Analyser le cahier des charges client pour rédiger le cahier des spécifications

Identifier les composantes clés du diagnostic, la finalité des objectifs (amélioration, changement, transformation), leur nature opérationnelle (organisation, règles de fonctionnement, pratiques métier, outils techniques et technologiques) ou stratégique (gouvernance, règles de management, valorisation des actifs stratégiques, réputation)

Définir les spécifications : gouvernance et organisation, cadrage fonctionnel (périmètre de l’intervention) et technique (outils, méthodes), budgets, ressources (utilisateurs clés, équipe projet, leaders, comité de pilotage), plannings (phases du projet et suivis), indicateurs de pilotage et de résultat

Élaborer des recommandations, des scénarios, concevoir leur mise en œuvre, créer les différents supports (tableaux de bord de suivi, pédagogiques, communication)

Pilotage du projet

Accompagner le déploiement du projet, coordonner les intervenants à toutes les phases de la mission

Suivre la mise en œuvre des recommandations, analyser les retours d’expérience, contrôler les risques (qualité, délai, coût), proposer des actions correctrices d’ajustement

Animer des temps collectifs : entretiens, ateliers de travail opérationnels (workshop), sessions de formation (transfert de compétences), séminaires

Rédiger les livrables : supports pédagogiques, comptes rendus des réunions et d’avancement, synthèses, rapports

Renseigner les tableaux de bord

Clôture (closing) de la mission

Conclure la mission : animer les réunions de clôture pour identifier et planifier les derniers points à traiter

Capitaliser la mission auprès du client : valoriser les différents apports de la prestation, évaluer ses impacts, mesurer le niveau de satisfaction du client