CONSULTANT SIRH

Analyse des besoins de l’entreprise en termes de SIRH

Importer des données et collecter les informations nécessaires pour une configuration idéale du logiciel.

Réaliser une analyse fonctionnelle des besoins du client (paie, recrutement, gestion de carrière, formation…).

Rédiger le cahier de fonctionnalité attendu.

Rédiger les spécifications fonctionnelles.

Accompagner les clients dans la définition de leur schéma directeur SIRH.

Pilotage des projets d’implémentation

Piloter les projets jusqu’à la mise en production, en priorisant l’implémentation des différents modules.

Assurer la communication avec les acteurs du projet (services RH et équipes informatiques), informer sur leur état d’avancement.

Établir les reportings liés à son activité.

Suivre la recette technique et fonctionnelle.

Gérer la livraison de la commande et le suivi du planning.

Suivi des outils, implémentation des évolutions

Réaliser le paramétrage de l’application et des outils d’informatique décisionnelle permettant l’extraction des données pour les déclarations obligatoires et l’alimentation de la BDES (base de données économiques et sociales).

Collecter et formaliser des règles de métier.

Assurer la maintenance en conditions opérationnelles.

Assurer la réalisation et la livraison des interfaces.

Définir les éventuels patches de mises à jour automatiques suite aux évolutions réglementaires et/ou fiscales des éléments liés à la paie.

Centraliser les incidents, assurer un suivi de leur traitement et effectuer les relances nécessaires.

Apporter des solutions d’optimisation de l’outil (automatisation, fiabilisation…).

Personnaliser le logiciel aux besoins des clients et/ou spécificités de l’entreprise.

Mettre en place des interfaces entre les solutions avec relation des tables de correspondances.

Réaliser les tests de conformité.

Accompagnement des utilisateurs

Former les nouveaux utilisateurs à l’application.

Créer un support client pour faire face à des problèmes d’utilisation.

Assurer le support aux équipes durant les phases d’audit et de développement de l’outil.

Assurer le suivi et les réponses aux remontées clients.

Conseiller et former les clients (transfert de compétences).

Prendre en charge le support téléphonique, les reprises de données et la rédaction de documentation.

S’assurer de la satisfaction des clients.