GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES

Gestion et suivi des commandes

S’assurer de la prise en compte effective et de l’enregistrement des commandes, et garantir leur expédition et leur livraison auprès du client.

Remonter régulièrement les informations liées aux ventes à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés.

Gérer les stocks en anticipant et en planifiant la demande.

Encadrer l’approvisionnement en nouveaux produits et services (dans les différents points de vente par exemple).

Coordination des différents acteurs internes et externes

Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d’assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux…).

Maintenir le lien entre l’équipe commerciale et les fonctions support.

Gérer les relations quotidiennes avec les clients de l’organisation (appels, e-mails, rencontres…) ainsi qu’avec les différents fournisseurs impliqués, comme les entreprises de livraison.

Travailler en relation étroite avec les divers services de l’entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance, commercial, informatique…).

Organiser des séminaires, ateliers ou autres manifestations regroupant les prestataires et départements de l’entreprise.

Gestion administrative et facturation

S’assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes.

Garantir le respect des normes de qualité et de livraison, ainsi que du respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de la vente.

Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente et documents export (comme les certificats d’origine).

Réaliser des appels d’offres et négocier les conditions de vente avec les clients.

Élaborer un cahier des charges relatif aux relations entre l’entreprise et les prestataires et fournisseurs.