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GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES

Le/la gestionnaire administration des ventes (gestionnaire ADV) a pour mission de garantir le bon déroulement des ventes entre l’entreprise qu’il/elle représente et ses clients, depuis la prise de commande jusqu’à la livraison effective des produits et des services.

Autres Intitulés

Assistant administration des ventes (ADV)

Responsable administration commerciale

Assistant administratif des ventes

Administrateur des ventes

Chargé administration des ventes

Assistant commercial et ADV

Coordinateur ADV

Les missions

Gestion et suivi des commandes

S’assurer de la prise en compte effective et de l’enregistrement des commandes, et garantir leur expédition et leur livraison auprès du client.

Remonter régulièrement les informations liées aux ventes à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés.

Gérer les stocks en anticipant et en planifiant la demande.

Encadrer l’approvisionnement en nouveaux produits et services (dans les différents points de vente par exemple).

 

Coordination des différents acteurs internes et externes

Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d’assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux…).

Maintenir le lien entre l’équipe commerciale et les fonctions support.

Gérer les relations quotidiennes avec les clients de l’organisation (appels, e-mails, rencontres…) ainsi qu’avec les différents fournisseurs impliqués, comme les entreprises de livraison.

Travailler en relation étroite avec les divers services de l’entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance, commercial, informatique…).

Organiser des séminaires, ateliers ou autres manifestations regroupant les prestataires et départements de l’entreprise.

 

Gestion administrative et facturation

S’assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes.

Garantir le respect des normes de qualité et de livraison, ainsi que du respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de la vente.

Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente et documents export (comme les certificats d’origine).

Réaliser des appels d’offres et négocier les conditions de vente avec les clients.

Élaborer un cahier des charges relatif aux relations entre l’entreprise et les prestataires et fournisseurs.

Fun fact

Les compétences

Perspectives d'évolution professionnelle

Assistant commercial

- Commercial

- Commercial export

- Responsable d’agence commerciale

- Responsable de magasin

- Responsable service après-vente

- Assistant de direction

- Acheteur

- Approvisionneur

- Logisticien

CHARGÉ D’APPELS D’OFFRES

En tant que fournisseur de services, de travaux ou de fournitures, il/elle gère des dossiers administratifs de réponse à des appels d’offres. Il/elle propose des contrats de sous-traitance sur des...

 RESPONSABLE SERVICE APRÈS-VENTE

Le/la responsable de service après-vente est chargé(e) de coordonner les opérations d’après-vente auprès des services commerciaux internes à la société (points de vente, agences, commerciaux) ou externes (commerciaux et distributeurs)....

RESPONSABLE D'AGENCE BANCAIRE

Le/la responsable d’agence bancaire organise, anime et développe un centre de profit sur une zone de chalandise. Il/elle met en œuvre la politique commerciale de la banque, manage du personnel,...

RESPONSABLE DE MAGASIN

Chef d’entreprise, commerçant et manager dans l’univers de la distribution de produits et services de grande consommation, il/elle organise, gère et développe son activité commerciale dans le respect de la...

 RESPONSABLE D'AGENCE BANCAIRE

Le/la responsable d’agence bancaire organise, anime et développe un centre de profit sur une zone de chalandise. Il/elle met en œuvre la politique commerciale de la banque, manage du personnel,...

 RESPONSABLE COMMERCIAL

Pour optimiser la performance commerciale de son périmètre d’intervention, il/elle anime son équipe sur le terrain. Il/elle participe à l’élaboration de la stratégie commerciale et à la mise en œuvre...

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