Le préparateur de commandes ou la préparatrice de commandes suit les indications du bon de commande émis par le service commercial. Il rassemble les produits, les conditionne puis après vérification (quantités, références, etc.), le préparateur de commandes sur-emballe le tout et assure le flux du colis sur le site ou sa transmission au service livraison.
Rassembler des produits commandés (faire sortir d’abord les produits les plus anciens) en les prélevant dans les différents lieux de stockage, généralement à l'aide d'un chariot automoteur à conducteur porté de catégorie 1.
Emballer, garnir des colis (faire attention à l’équilibre et à la fragilité de certains produits) puis suremballer si besoin
Contrôler de la conformité des produits à livrer
Valider des bons de livraison et de transport avec le conducteur
Etablir les étiquettes des articles et des cartons
Gérer les stocks en contrôlant de la rotation des produits, en vérifiant leur disponibilité, en approvisionnant auprès des fournisseurs
Identifier et signaler les anomalies ou les risques de dysfonctionnement
Eventuellement charger sur le véhicule de transport (camion, voiture, etc.).
Ranger, nettoyer, faire l’inventaire
Réceptionner et vérifier la conformité des marchandises
Préparer les commandes : conditionnement de cartons, de colis, préparation de palettes, …
Assurer la sécurité des produits jusqu'à leur réception par le client
Finaliser la commande : étiquetage et déplacement dans la zone de chargement. Parfois aide au chargement.
Suivre l’état des stocks