PROJET FONCTIONNEL WEB

Analyse des besoins

Recenser et analyser les besoins des clients (internes ou externes).

Accompagner les utilisateurs dans leur réflexion sur les usages du Web.

Participer à la priorisation des projets et à la cohérence des demandes.

Rédiger les cahiers des charges (s’il est en entreprise) en accord avec les donneurs d’ordre (service marketing, service clients...).

Rédiger les réponses aux appels d'offres (s’il est prestataire).
Argumenter les préconisations.

Définir une enveloppe budgétaire.
Rédiger l’analyse fonctionnelle détaillée.

Gestion du projet

Définir l’arborescence des projets.
Etablir le planning, définir les ressources, le découpage du projet ainsi que le budget détaillé.
Gérer les priorités du projet.

Élaborer le concept des projets (définir l'ergonomie, réaliser les story-boards,...)

Coordonner le travail des différentes équipes : architectes, CP techniques et développeurs (MOE), graphistes, ergonomes, designers, spécialistes gaming, e-commerce, paiement en ligne...

Suivre l’avancement des éventuels prestataires externes.

Gérer la recette fonctionnelle (tests utilisateurs).

Coordonner le déploiement du projet (suivi de la mise en ligne et remontée des incidents ou dysfonctionnements).

Assurer le suivi de la correction des incidents selon leur nature.

Accompagnement et suivi fonctionnel de la plateforme

Signaler les « bugs » des fonctionnalités du site et suggérer les évolutions.

Documenter le projet.- Coordonner avec les équipes techniques et d’exploitation les améliorations à apporter à la plateforme du site.

Internet (en fonction de l’usage des internautes).

Assurer une veille fonctionnelle et technique ainsi qu’une veille concurrentielle afin de faire évoluer les fonctionnalités de la plate-forme.

Accompagner les utilisateurs lors des mises en service.