Le responsable de base de données marketing a pour mission la gestion et la mise à jour des fichiers clientèle d’une entreprise afin de fournir au service marketing des informations concernant la cible d’un produit.
Définir les critères de ciblage des consommateurs en fonction des objectifs de la campagne et de la nature du produit ou service proposé.
Analyser les données et établir des recommandations stratégiques à la direction Marketing
Fixer les critères de ciblage des consommateurs en fonction du produit ou du service proposé
Travailler avec les chiffres relatifs aux clients ou prospects de l’entreprise en fonction de l’opération marketing en cours
Définir des solutions de collecte des informations
Analyser des données
Gérer et administrer les informations récoltées
Gérer et mettre à jour les données-clients au niveau de la base de données.
Choix des logiciels de gestion de base de données ou un outil CRM
Faire une veille régulière sur les derniers outils et logiciels de gestion de bases de données sur le marché
Optimisation de la gestion des données
Gestion et mise à jour des fichiers