RESPONSABLE DE PRODUCTION INFORMATIQUE

Définition des procédures d'exploitation

Définir les procédures et les traitements informatiques afin d'améliorer les performances du système d'information.

Mettre en place des plans de sauvegarde des données (back up).

Fiabiliser le système notamment par la mise en place de protocoles de sécurité pour assurer un fonctionnement optimal tout en garantissant la sécurité des données.

Définir la clé de répartition entre externalisation (sous-traitance auprès d'un infogérant) et internalisation.

Définir les procédures pour assurer une maintenance préventive et curative du système d'exploitation.

Assurer une veille technologique afin de proposer les évolutions technologiques.

Interface avec les autres services de l'entreprise

Collecter les besoins des utilisateurs en matière de production informatique.

Analyser ces besoins sous l'angle technique et rédiger un cahier des charges technique.

Management d'un service d'exploitation

Définir l'organisation du département et le système d'astreintes.

Encadrer et animer une équipe composée d'analystes et de techniciens d'exploitation.

Planifier les interventions et l'allocation des ressources.

Contribuer au recrutement et prendre en charge tout ou partie du recrutement des nouveaux collaborateurs.

Mesure et contrôle des opérations

Analyser les tableaux de bord de suivi de l'exploitation.

Recueillir et analyser les observations et remarques des utilisateurs.
Analyser les motifs de non-qualité.