RESPONSABLE MOA

Analyse des demandes faites par les clients internes

Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets ou des refontes importantes.

Identifier les process pouvant être améliorés, analyser et consolider les demandes de maintenance applicative ou corrective du système d’information métier.

Évaluer le coût des projets.

Définir les projets prioritaires pour la présentation en comité de projets ou en comité d’investissement (pour les projets nécessitant un budget important) en fonction notamment des obligations réglementaires et des orientations stratégiques de l’entreprise, et en cohérence avec la logique d’ensemble du système d’information.

Présenter les projets en comité d’investissement (ou au directeur de la MOA) en mettant en avant les enjeux, le contexte, les impacts et l’évolution des processus.

Pilotage des pré études

Définir les éléments de cadrage du projet : budget, planning, ressources.

Assurer la mise en place d’une équipe (composée de consultants MOA et d’experts) chargée d’analyser la faisabilité technique des demandes métiers, ainsi que la cohérence avec l’urbanisme et l’architecture globale du SI.

Animer des réunions avec les responsables des métiers de manière à affiner la demande.

Identifier les incidences sur les autres applicatifs ainsi que les risques éventuels.

Chiffrer de manière précise chaque projet et définir le planning et les ressources nécessaires.

Défendre les projets définitifs et les budgets associés en comité d’investissement.

Gestion de projet et coordination de la mise en œuvre

Définir les phases du projet et répartir les missions entre les différents consultants ou assistants maîtrise d’ouvrage (internes et/ou prestataires).

Planifier les réunions et participer au choix des interlocuteurs (spécialistes métiers notamment).

Suivre les plannings et le budget ainsi que le bon déroulement des différentes phases du projet.

Animer les comités de pilotage (comprenant notamment des représentants des directions métiers concernées, de la direction informatique, des risques opérationnels, de la conformité, de la sécurité informatique…) et rédiger des comptes rendus.

Superviser la rédaction du cahier des charges et la validation des spécifications fonctionnelles ainsi que la cartographie des processus.

Assurer le suivi des livrables auprès de la MOE et gérer la remontée des problèmes rencontrés par les chefs de projet informatiques (par exemple : précisions ou incohérences dans certaines spécifications, ou conflits avec d’autres applicatifs).

Définir le plan de tests et suivre le déroulement des tests fonctionnels utilisateurs, qualifier et prioriser les anomalies et superviser le suivi des corrections.

Superviser la rédaction de la documentation destinée aux utilisateurs.

Assurer le reporting du projet auprès du directeur de la MOA et des directeurs des entités concernées par le projet.

Mise en place de la conduite du changement

Gérer le déploiement des nouveaux applicatifs auprès des utilisateurs.

Planifier les actions de transfert des compétences aux équipes opérationnelles et organiser des sessions de formation.

Assister l’audit interne dans la vérification du bon usage des outils informatiques.

Management des équipes de consultants/assistants en maîtrise d’ouvrage

Assurer le management hiérarchique de son équipe : objectifs, congés, entretiens annuels, besoins de formation…

Suivre le planning de réalisation des missions des collaborateurs de son équipe affectés à d’autres projets (notamment des projets transverses).

Suivre le budget alloué.

Participer au choix et à l’évaluation des sous-traitants (sélection des prestataires informatiques/cabinets de conseil, participation à la rédaction de l’appel d’offres et au dépouillement des réponses, sélection et réception des candidats).