Intervenant dans le cadre de la gestion du cycle de vie des produits (ou PLM, Product Lifecycle Management), le/la consultant/consultante PLM assure la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques en vue du déploiement d’une solution logicielle pour le compte d’une entreprise cliente.
Collecter, identifier et analyser les besoins clients.
Comprendre le contexte et les objectifs de la mission.
Contribuer aux phases d’avant-vente (définition de solutions, chiffrage, démonstrations).
Traduire les processus métiers du client dans l’outil PLM.
Construire des solutions en relation avec les équipes de développement.
Participer à la définition des architectures fonctionnelles de solutions techniques et à la réalisation des chiffrages projets.
Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques.
Définir des plans et scenarii de tests d’acceptance/conformité et de performance.
Tester les solutions pour lever les faits techniques et les anomalies.
Qualifier les évolutions logicielles.
Suivre les scénarios incidents.
Traiter les incidents remontés par les utilisateurs.
Coordonner les projets avec les différents interlocuteurs (clients, support technique, équipe commerciale/marketing).
Définir et suivre le plan projet en collaboration avec le chef de projet.
Remonter d’éventuelles alertes auprès du chef de projet.
Former les utilisateurs aux outils PLM en support au déploiement.