TAAG-AT Job Center

CONSULTANT TECHNIQUE PROGICIEL

Le/la consultant/consultante technique progiciel/ERP accompagne une entreprise dans un projet d’intégration d’un progiciel. Gérant la relation client, il/elle assiste la maîtrise d’ouvrage MOA (le commanditaire), depuis l’analyse de ses besoins jusqu’au déploiement de la solution, en cohérence avec la gouvernance et l’urbanisme de son système d’information SI. Il/elle assure l’assistance technique à la maîtrise d’œuvre MOE (la direction des systèmes d’information).

Autres Intitulés

Consultant progiciel

Consultant PGI/ERP

Consultant SAP/Sage/PeopleSoft/Oracle

Consultant Salesforce

Consultant CRM

Chef de projet ERP

Directeur de projet intégration progiciel

Administrateur ERP/SAP/Salesforce

Chef de projet déploiement ERP

Les missions

Participation au lancement du projet (kick off)

Assister la MOA pour cadrer l’architecture fonctionnelle (recueil des besoins des utilisateurs et contraintes métiers) et la MOE (équipes IT : développement, infrastructure, exploitation) pour cadrer l’architecture technique (contraintes techniques de production).

Analyser les impacts fonctionnels, techniques et organisationnels, négocier avec la MOA et la MOE pour adapter les besoins aux standards du progiciel, en termes de charge, planning, ressources.

Évaluer la partie du projet ne répondant pas au modèle standard, proposer et chiffrer le coût des développements spécifiques.

Rédiger une note de cadrage et les cahiers des charges formalisant les besoins des utilisateurs, les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées, le planning de réalisation.

Accompagner la MOA et la MOE dans la mise en place de la conduite du changement.

Assistance à la conduite du changement

Copiloter le projet de conduite du changement : révision des processus et de l’organisation, formation des formateurs, formation des utilisateurs.

Rédiger et mettre à jour la documentation technique (guides utilisateurs, guides métiers, schémas d’architecture…).

Accompagner la MOA dans le déploiement du progiciel auprès des utilisateurs, assurer le support technique auprès de la MOE.

Assistance technique à la maîtrise d’œuvre

Copiloter l’étape de conception et de préproduction du progiciel : orientation de paramétrage, reprise des données, modélisation des processus métiers, sécurisation des interfaces internes et stratégiques.

Paramétrer le progiciel.
Analyser et résoudre les incidents rencontrés par les développeurs (bugs, incohérences dans des spécifications, incompatibilités modulaires), ajuster/développer le cas échéant les programmes pour combler les écarts avec le standard, suivre l’évolution des phases correctives.

Réaliser les recettes fonctionnelle (tests utilisateurs) et technique (test d’exploitation), rédiger les cahiers de recettes.

 

 

 

 

Participation à la mise en production

Coordonner le déploiement des nouveaux applicatifs, centraliser la remontée des dysfonctionnements, suivre leur résolution.

Participer aux opérations de simulation de bascule et d’installation définitive sur le nouveau progiciel.

Contribuer à l’amélioration continue de l’outillage projet : automatisation des tests, gestion de l’intégration continue, des déploiements, etc.

Support et maintenance après mise en production

Assurer le support au jour le jour des applications.

Assurer la maintenance corrective et la maintenance évolutive et adaptative.

Être en charge de la tierce maintenance applicative (TMA).

Fun fact

Les compétences

Perspectives d'évolution professionnelle

    Business analyst

·   Chef de projet informatique

·   Consultant maîtrise d’ouvrage

·  Directeur de projets informatiques

·  Project management officer

·   Responsable MOA

·  Responsable SIRH

·  Directeur des études informatiques

·   Responsable SI métiers

·   Administrateur d'infrastructures

CHARGÉ D’APPELS D’OFFRES

En tant que fournisseur de services, de travaux ou de fournitures, il/elle gère des dossiers administratifs de réponse à des appels d’offres. Il/elle propose des contrats de sous-traitance sur des...

 RESPONSABLE SERVICE APRÈS-VENTE

Le/la responsable de service après-vente est chargé(e) de coordonner les opérations d’après-vente auprès des services commerciaux internes à la société (points de vente, agences, commerciaux) ou externes (commerciaux et distributeurs)....

RESPONSABLE D'AGENCE BANCAIRE

Le/la responsable d’agence bancaire organise, anime et développe un centre de profit sur une zone de chalandise. Il/elle met en œuvre la politique commerciale de la banque, manage du personnel,...

RESPONSABLE DE MAGASIN

Chef d’entreprise, commerçant et manager dans l’univers de la distribution de produits et services de grande consommation, il/elle organise, gère et développe son activité commerciale dans le respect de la...

 RESPONSABLE D'AGENCE BANCAIRE

Le/la responsable d’agence bancaire organise, anime et développe un centre de profit sur une zone de chalandise. Il/elle met en œuvre la politique commerciale de la banque, manage du personnel,...

 RESPONSABLE COMMERCIAL

Pour optimiser la performance commerciale de son périmètre d’intervention, il/elle anime son équipe sur le terrain. Il/elle participe à l’élaboration de la stratégie commerciale et à la mise en œuvre...

Se connecter

S’inscrire

Réinitialiser le mot de passe

Veuillez saisir votre identifiant ou votre adresse e-mail. Un lien permettant de créer un nouveau mot de passe vous sera envoyé par e-mail.