INGÉNIEUR INTÉGRATION PROGICIEL

Lancement de l’avant-projet ERP

Constituer un groupe projet (chefs de projet MOA et MOE, correspondants métiers, utilisateurs clés, développeurs, analystes-programmeurs), établir un planning de réalisation, élaborer des indicateurs pour les reportings et les bilans de version après chaque mise en production.

Recueillir les besoins des utilisateurs, analyser les écarts entre les fonctionnalités existantes et celles du progiciel, identifier les enjeux prioritaires de l’entreprise et challenger son organisation.

Dialoguer avec les utilisateurs pour adapter leurs besoins et les processus métiers, étudier la faisabilité d’une solution standard (impact organisationnel, risque, coût, capacité d’évolution).

Formaliser dans un cahier des charges le périmètre fonctionnel du projet (besoins, exigences, objectifs mesurables du projet), rédiger les spécifications fonctionnelles.

Comparer les offres du marché, lancer les appels d’offres aux fournisseurs, qualifier une solution progicielle

Lancement du projet (kick off) et conduite du changement

Participer, avec la MOE, à la conception technique de la solution, veiller à sa cohérence avec l’architecture globale du SI.

Participer au paramétrage des modules du progiciel, à la reprise des données.

Effectuer la modélisation des processus métiers, identifier des incidences sur les autres applicatifs.

Piloter le projet de conduite du changement : formation des utilisateurs, communication auprès du personnel et des clients, fournisseurs, partenaires.

Recette et préproduction de l’ERP

Piloter la recette utilisateurs : accompagner la MOA dans la recette fonctionnelle (tests utilisateurs, orientations de paramétrage, nouvelles fonctionnalités, développements spécifiques éventuels), assurer la recette technique auprès de l’équipe d’exploitation.

Conduire l’étape de préproduction : analyser les incidents en liaison avec l’équipe projet, suivre les phases correctives.

Réceptionner et valider les livrables documentaires et applicatifs de l’éditeur, participer à la rédaction de la documentation technique.

Coordonner l’opération de simulation de bascule et la bascule définitive sur le nouveau progiciel

Mise en production de l’ERP

Centraliser les feed-backs, résoudre les dysfonctionnements, tester des logiciels personnalisés.

Participer à l’amélioration continue de l’outillage projet : automatisation des tests, gestion de l’intégration continue, des déploiements, etc.

Assurer le support des applications au quotidien, la maintenance corrective, évolutive et adaptative et la tierce maintenance applicative (TMA)